Politique de confidentialité

ZAPINNG est un outil d'automatisation exploité par LA PLATEFORME DU LEAD. Un opérateur autorisé de LA PLATEFORME DU LEAD connecte des Pages Facebook et transmet automatiquement les prospects (« leads ») issus des campagnes Facebook Lead Ads vers des outils de destination, pour le compte de LA PLATEFORME DU LEAD ou de sociétés clientes qui lui en confient la gestion. À ce jour, la destination opérationnelle est Google Sheets ; la transmission directe vers un CRM et les notifications WhatsApp sont des fonctionnalités en préparation, non encore actives en production. Cette politique décrit les traitements de données réalisés par ZAPINNG.

ZAPINNG est actuellement utilisé en interne par LA PLATEFORME DU LEAD. Une mise à disposition sous forme d'abonnement auprès d'autres sociétés est envisagée à terme ; cette offre n'est pas disponible à ce jour.

1. Responsable du traitement

LA PLATEFORME DU LEAD, SAS immatriculée sous le SIREN 848 954 525, 1 allée Geneviève Anthonioz de Gaulle, 93260 Les Lilas — contact@zapinng.com.

2. Données traitées

• Données des prospects (issues des formulaires Facebook Lead Ads) : nom, e-mail, numéro de téléphone, et les autres champs renseignés dans le formulaire publicitaire (par exemple code postal, type de projet).
• Données du compte administrateur ZAPINNG : adresse e-mail Google, nom, photo de profil — strictement limitées à l'identité nécessaire à la connexion.
• Données techniques de connexion : jetons OAuth chiffrés (Google Sheets, Facebook, et WhatsApp lorsque cette fonctionnalité sera activée), journal des exécutions des automatisations.

3. Finalités

• Réception et transmission automatisée des prospects issus des campagnes Facebook Lead Ads vers les outils de destination désignés (Google Sheets, et à terme un CRM ou une notification WhatsApp).
• Authentification de l'opérateur autorisé du service.
• Journalisation des exécutions à des fins de suivi et de résolution d'incident.

4. Bases légales

Le traitement des données des prospects repose sur l'intérêt légitime de LA PLATEFORME DU LEAD, ou de la société cliente pour le compte de laquelle les prospects sont gérés, à traiter les demandes qui leur sont adressées via leurs formulaires publicitaires. La fourniture du service repose sur l'exécution des mesures nécessaires à la fourniture du service à l'opérateur autorisé.

5. Destinataires

Les données ne sont transmises qu'aux outils de destination désignés par l'opérateur (feuille Google Sheets ; à terme, CRM ou WhatsApp) et aux sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du service : Google (authentification, Google Sheets), Meta (réception des prospects Facebook Lead Ads, et WhatsApp Business lorsque cette fonctionnalité sera activée). Ces prestataires sont susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne ; le cas échéant, ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par chaque prestataire (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent reconnu par le RGPD).

6. Durée de conservation

Les données d'un prospect sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de sa demande commerciale par LA PLATEFORME DU LEAD, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables. Les journaux d'exécution technique sont conservés le temps nécessaire au suivi et à la résolution d'incidents. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données via la page Suppression des données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, toute personne dont les données sont traitées dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données. Pour exercer ces droits, voir la page Suppression des données ou contacter contact@zapinng.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

L'accès à ZAPINNG est strictement limité aux comptes administrateurs autorisés, authentifiés par Google, vérifiés côté serveur. Les jetons d'accès aux services connectés (Google Sheets, Facebook, et WhatsApp lorsque cette fonctionnalité sera activée) sont chiffrés au repos. Aucune mesure de sécurité n'est présentée ici comme garantissant une protection absolue.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@zapinng.com.